Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes de produits réalisées par Swiss Vertical Farm, Chemin de Provence 43, 1926 Fully, Suisse, via le site internet swissverticalfarm.ch.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par l'acheteur.
Swiss Vertical Farm commercialise des jardins verticaux d'intérieur et accessoires associés :
Les photographies et descriptions de produits présentées sur le site sont aussi fidèles que possible mais ne peuvent garantir une reproduction parfaite (artisanat bois notamment).
Les prix sont indiqués en Francs Suisses (CHF), toutes taxes comprises (TTC).
Swiss Vertical Farm se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
🎁 Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 180 CHF en Suisse.
Pour passer commande, le client doit :
La validation de la commande entraîne l'acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Un email de confirmation est envoyé automatiquement après validation du paiement.
Le règlement s'effectue par carte bancaire via notre partenaire sécurisé Stripe.
Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. Les informations bancaires sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Nous livrons uniquement en Suisse.
Produits standards (Jardins Mini/Cosy/Maxi, accessoires)
⏱️ Délai moyen : 5 jours ouvrés après validation de la commande
Habillages en bois artisanaux
🛠️ Fabriqués sur-mesure par les Ateliers Saint-Hubert
⏱️ Délai variable selon la charge de travail de l'atelier (généralement 4 à 8 semaines). Un délai précis vous sera communiqué par email après validation de votre commande.
Livraison gratuite pour toute commande supérieure à 180 CHF.
En dessous de 180 CHF : frais de port selon tarif en vigueur affiché au moment de la commande.
Le client est tenu de vérifier l'état du colis à la livraison. En cas de dommage apparent, le client doit formuler des réserves écrites sur le bon de livraison et nous contacter sous 48h.
Conformément à la législation suisse et européenne, le client dispose d'un délai de 14 joursà compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.
Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier sa décision par email à info@swissverticalfarm.ch.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, en parfait état de revente. Les frais de retour sont à la charge du client.
✅ Garantie "100 jours satisfait"
En plus du droit légal de 14 jours, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 100 jours sur nos jardins verticaux (Mini, Cosy, Maxi).
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Jardins verticaux : Garantie 2 ans pièces et main d'œuvre à compter de la date de livraison.
La garantie ne couvre pas l'usure normale, les dommages résultant d'un mauvais usage, d'une négligence ou d'une modification non autorisée du produit.
Pour toute question ou réclamation, notre service client est à votre disposition :
📧 Email : info@swissverticalfarm.ch
⏰ Réponse sous 24h - Support 7j/7
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci et sont destinées exclusivement à Swiss Vertical Farm et à ses partenaires (paiement, livraison).
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Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux suisses seront seuls compétents.
Swiss Vertical Farm se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
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